Siirry Googlen etusivulle
 Yritysratkaisut

Google Mini
- Uusi edullisempi hinta
- Haku useammista asiakirjoista


Yleishaku

Eikö olisikin hienoa, jos työntekijäsi voisivat yhden hakukentän avulla käyttää kaikkia työssään tarvitsemiaan tietoja?  Ajattele, miten paljon aikaa he säästäisivät, ja miten paljon tehokkaampia he olisivat työssään, jos heillä olisi yhtenäinen, suojattu pääsy kaikkiin tietoihin työntekijöiden puhelinluettelosta ERP-järjestelmään ja kaikkeen siltä väliltä.  Googlen mielestä kaikkien yritystietojesi pitäisi olla haettavissa yhdestä käyttöliittymästä –aivan kuten Webistä, yrityksen tietosuojasta lainkaan tinkimättä.

Yrityksesi tiedot löytyvät kaikentyyppisissä muodoissa erilaisista tietojärjestelmistä.  Olivatpa jäsentelemättömät tiedot asiakirjojen, esitysten tai sähköpostien muodossa tai jäsennellyt yritystiedot ERP- tai CRM-sovelluksissa, yrityksesi yhteinen näkemys elää digitaalisessa rakenteessa, jota käytetään päivittäin. Google Search Appliancessa on kyse edellä mainittujen tietojen tuomisesta käyttäjien ulottuville yksinkertaisen ja tehokkaan haun avulla.


Jäsentelemättömät tiedot alkuun

Kasvava osuus yrityksesi yhteisestä viisaudesta löytyy “jäsentelemättömästä”sisällöstä –, joka sijaitsee tiedostojärjestelmissä, sähköpostiviesteissä ja työntekijöiden tietokoneissa.  Tämä jäsentelemätön tieto on yrityksesi jokapäiväistä leipää.  Kaikki työntekijät luovat arvokasta sisältöä, jota muut voisivat käyttää uudelleen.  Asiassa on kuitenkin "mutta": –sisällön todellisen arvon voi ymmärtää vain, jos sisältö on helposti muiden käytettävissä, vaikka muut eivät tietäisi juuri kyseisen asiakirjan olemassaolosta. 

Yritysverkko
Liian usein yrityshauista keskusteltaessa ihmiset ajattelevat ensimmäiseksi hakua intranetistä.  Haku intranetistä on tärkeää, mutta useimmissa yrityksissä virallinen intranet vain raapaisee käytettävissä olevan tietomäärän pintaa.  Arvokkaat tiedot ovat tiedosto-osioissa, intranetistä erillään olevissa Web-palvelimissa, sisältö- ja asiakirjanhallintajärjestelmissä jne.  Todellisen yrityshakukoneen on tarjottava hakuja kaikesta tästä arvokkaasta sisällöstä suojatusti, yhdestä hakukentästä.

Google Search Appliance indeksoi yli 220:tä eri asiakirjamuotoa –HTML- ja PDF-muotoja sekä Microsoft Office -ohjelmistopakettia ja satoja muita muotoja, joita useimmat eivät ole koskaan käyttäneetkään!   Google Search Appliance voi käyttää tiedosto-osioiden ja Web-palvelinten sisältöä suoraan.  Arvokkaimman sisällön saamiseksi hakua on laajennettava mahdollisimman laajaan sisältömäärään.  Et voi tietää, milloin Oulussa työskentelevän tuotepäällikön markkinatutkimusprojekti voi hyödyttää myyntipäällikköä Joensuussa.  Sen sijaan tiedät, että kyseisellä markkinatutkimusraportilla on merkitystä vain silloin, jos muut voivat käyttää uudelleen siihen sisältyviä tietoja.  

Toinen arvokas tietolähde ovat sisällönhallinta-, asiakirjanhallinta- ja yhteistyöjärjestelmät.  Näiden järjestelmien sisältö on tavallisesti korkealaatuista, ja sillä on merkitystä koko yrityksen kannalta.  Googlen ryhmittelytoiminnon avulla hakua on helppo rajoittaa yksittäiseen järjestelmään tai antaa työntekijöille mahdollisuus tehdä hakuja kaikista yritystiedoista. 

Google Search Appliance voi muodostaa suoraan yhteyden kyseisiin sisällön- ja asiakirjanhallintojärjestelmiin seuraavien menetelmien avulla:

  • Näyttämällä sisällön HTTP-/HTTPS-käyttöliittymän avulla ja antamalla Google Search Appliancen indeksoida sisällön suoraan.
  • Indeksoimalla suoraan pohjana olevaa, metatiedot ja asiakirjat sisältävää relaatiotietokantaa
  • Muodostamalla suoraan yhteyden sovellukseen Googlen sisältösyötteiden sovellusliittymän avulla
  • Hyödyntämällä Googlen kasvavaa yhteistyökumppani- ja kehittäjäohjelmaa ja käyttämällä ennalta asennettua yhdistintä
Lisätietoja yrityshausta ja sisällönhallinnasta

Sisällön- ja asiakirjanhallintajärjestelmien lisäksi Google Search Appliance muodostaa Domino-käyttöliittymän avulla suoran yhteyden Lotus Notes -ympäristöön sekä Microsoft SharePointiin.

Tietokone
Yrityksen jakamalla sisällöllä voi olla huomattavaa merkitystä yritykselle. Työntekijän tuottavuuden lisäämisen kannalta olennaista on kuitenkin mahdollisuus päästä sisältöön helposti käsiksi omasta paikallisesta tietokoneesta.  Yritysten tulisi rohkaista työntekijöitä jakamaan sisältöä mahdollisimman paljon ja edistämään tätä jakamista tekemällä sisällön julkaisusta yhtä helppoa kuin sen tallennuksesta omaan paikallis- tai verkkoasemaan.

Vaikka työntekijät tallentaisivat enemmän asiakirjoja yritysverkkoon, “tietokoneessa” tulee aina olemaan varastoituna ja tallennettuna suunnaton määrä tietoa.  Koska kovalevyjen koko vain suurenee ja sähköposti- ja pikaviestikeskustelut sisältävät yhä enemmän keskusteluja, tiedon ylikuormitus vain kasvaa.  Pienten tietomäärien osalta tasainen tai hierarkkinen tiedostorakenne on sopiva säilytysmekanismi.  Jos kuitenkin saat tuhansia tai satojatuhansia asiakirjoja ja viestejä, haku on ainoa teknologia, joka voi luotettavasti ja tehokkaasti tuoda tarvittavat tiedot.

Ei ole mitään niin turhauttavaa kuin etsiä luotua asiakirjaa, jonka sijaintipaikka on unohtunut.  Tämän vuoksi Google kehitti Google Desktop -yritysversion, joka tarjoaa hakuja kaikista kovalevyllä olevista tiedostoista, sähköposteista, katsotuilta Web-sivuilta sekä pikaviestikeskusteluista.  Google Desktop tarjoaa alle sekunnissa pääsyn kaikkiin henkilökohtaisiin tietoihin suoraan tutusta Googlen hakukäyttöliittymästä.

IT-organisaation on helppo ottaa käyttöön Google Desktopin yritysversio koko yrityksessä ja määrittää se vastaamaan yrityksen tietosuoja-, säilytys- ja yhteensopivuusstandardeja.  IT-henkilöt voivat asettaa ja lukita kaikki käyttäjän käytettävissä olevat asetukset, ja integrointia ja asiakirjansäilytystä koskevia ylimääräisiä yritysasetuksia valvotaan keskitetysti ryhmäkäytännön mukaisesti.  Näin Google Desktopin yritysversio voi täyttää lähes kaikkien yritysten vaatimukset.  Yhdessä käytettyinä Google Desktopin yritysversio, Google Search Appliance ja Google.fi tarjoavat universaalin hakukokemuksen, jonka ansiosta KAIKKI tiedot ovat työntekijöiden saatavilla.

Saat lisätietoja aiheesta ja ilmaisen latausmahdollisuuden Google Desktopin yritysversio -kohdasta.


Jäsennellyt tiedot alkuun

Jäsentelemättömien asiakirjojen ja tietojen haulla on merkittävää arvoa, mutta toisinaan etsitty vastaus tai tieto on tietokannan solussa tai edellyttää jäsenneltyä kyselyä yrityssovelluksessa.  Jotta yleishaku todella onnistuisi kaikista yrityksen tiedoista, siihen on sisällytettävä jäsennelty tieto.

Yrityssovellukset
Yksi IT-organisaation suurimpia haasteita on hallita yrityksen tietosiilojen lisääntymistä.  Se on haastavaa myös keskivertotyöntekijälle, jonka on ymmärrettävä ja oltava koulutettu käyttämään monia erilaisia järjestelmiä.  Mikä pahempaa, vaikka työntekijä tietäisikin, miten järjestelmää käytetään, hän ei välttämättä tiedä, mitä järjestelmää käyttää juuri tietyn ongelman yhteydessä.  Kuvittele nyt, että kyseisellä työntekijällä on langan toisessa päässä asiakas, joka haluaa vastauksen, jota työntekijän on etsittävä viidestä eri järjestelmästä. 

Työntekijöillä pitäisi olla yksi käyttöliittymä, joka yhdistää kaiken tämän tiedon. Tämän vuoksi Google loi Google OneBox -yritysversion.  OneBox-versiossa voi tehdä hakuja Google.fi-sivustossa –, minkä ansiosta voit syöttää lentoajat, osakelaskurit ja osoitteet Google.fi-sivustoon ja saada kohdistettuja, jäsenneltyjä tietoja suoraan hakutuloksissa. Google OneBox -yritysversio tarjoaa saman nopean, yksinkertaisen ja suojatun pääsyn tosiaikaisiin tietolähteisiin yrityksesi sisällä.  Google OneBox -yritysversio käyttää samaa, miljoonien ihmisten päivittäin käyttämää taattua käyttäjäkeskeistä metaforaa muodostaakseen yhteyden yritystietojärjestelmiin, kuten yhteystietokantaan, CRM-järjestelmään, rahoitussovelluksiin, ERP-järjestelmään, Business Intelligence -järjestelmään ja muihin järjestelmiin.

Esimerkiksi Uudenmaan myyntiä koskeva kysely palauttaisi myyntikaavion liiketoimintatiedon hallintajärjestelmästä.  Vastaavasti hankintamääräyksen numeron lisääminen antaisi tulokseksi tietoja yrityksen rahoitussovelluksesta, ja työntekijän nimen syöttäminen antaisi kyseisen henkilön yhteystiedot sekä ajantasaisen valmiuskalenterin.  Google on ryhtynyt yhteistyöhön joidenkin maailman johtavien ohjelmistoyritysten, kuten Oracle, Cognos, SAS ja monet muut, kanssa tarjotakseen yhteensopivuuden tärkeisiin liiketoimintajärjestelmiin.  Koska Google OneBox -yritysversio on avoin ja julkinen sovelluskäyttöliittymä, voit muodostaa yhteyden mihin tahansa yrityksessä käytettyyn yrityssovellukseen.

Lisätietoja Google OneBox -yritysversio -toiminnosta.

Tietokannat
Yrityssovellusten lisäksi merkittävä määrä tärkeitä yritystietoja sijaitsee relaatiotietokannoissa.  Google Search Appliance voi käyttää suoraan IBM DB2-, Microsoft SQLServer-, MySQL-, Oracle- ja Sybase-relaatiotietokantajärjestelmien sisältöä.  Sinulla on mahdollisuus määrittää tarkasti, mitkä rivit ja sarakkeet indeksoidaan ja mitkä tiedot näytetään käyttäjälle.  Joissakin tapauksissa asiakkaat haluavat indeksoida ja tarjota hakuja kentistä (kutsutaan metatietokentiksi), joita he eivät halua näyttää käyttäjälle tai päinvastoin.

Google Search Appliance voi myös indeksoida tietokantoihin upotettuja tiedostoja.  Näiden toimintojen joustavuuden ansiosta järjestelmänvalvojat voivat tarjota integroidun haun jäsennellystä ja jäsentämättömästä sisällöstä.


Kaikki yrityksen tiedot alkuun

Työntekijöillä on mahdollisuus käyttää suurempaa sisältömäärää ja he voivat toimia ja tehdä päätöksiä vapaammin kuin koskaan aikaisemmin.  Samaan aikaan sisällön määrä kaksinkertaistuu vuosittain, ja yhä enemmän tietoa tallennetaan ja arkistoidaan tietokoneisiin ja yrityksiin. Menestyäkseen yrityksen puolesta nämä työntekijät tarvitsevat lahjakkuutta ja selkeää suuntaa, mutta mikä vielä tärkeämpää, he tarvitsevat päätöksenteossaan oikeita tietoja.  Jos tietoja ei ole saatavilla, huonojen päätösten ja menetetyn ajan riski kasvaa nopeasti.

Tuottavuuden lisäämiseksi työntekijät tarvitsevat seuraavaa:

  • Valokuvamuistia: kykyä löytää minkä tahansa näkemänsä tiedon, missä tahansa se sijaitseekaan.
  • Yrityksen yhteistä viisautta: mahdollisuutta käyttää kaikkia yrityksen tietoja, joihin heillä on käyttöoikeudet.
  • Mahdollisuutta käyttää maailman tietoja:  Webin kattavinta tietohakemistoa.

Kun tiedot ovat työntekijöiden saatavilla, he tekevät fiksumpia päätöksiä ja kykenevät paremmin yhteistyöhön.  Yritysten ja teollisuuslaitosten muuttuessa yhä nopeammin ne yritykset, jotka pystyvät reagoimaan tietoihin nopeasti ja tehokkaasti, pysyvät kehityksen kärjessä ja menestyvät.  Googlen yrityshakutuotteet voivat johtaa tehokkaaseen tiedon jakamiseen ja lisätä työntekijän tyytyväisyyttä. Nyt sinulla on vastaus, kun työntekijäsi kysyvät “miksi en voi vain "googlettaa"?

Ilmoittaudu johonkin Google Search Appliancea tai Google Miniä käsittelevistä seminaareistamme, niin kuulet, miten saat kyseisten tuotteiden avulla enemmän irti sisällöstäsi.


©2011 Google - Etusivu - Tietoja Googlesta