Google

Käytännöt ja periaatteet

Usein kysytyt kysymykset

  1. Miten Google suojelee käyttäjän tietosuojaa?
  2. Miksi Google tallentaa hakukoneen lokitiedostoja?
  3. Miksi hakukoneen lokitiedostoja säilytetään ennen anonymiteettisuojan antamista?
  4. Miten voin poistaa itseäni koskevia tietoja Googlen hakutuloksista?
  5. Käyttääkö Google evästeitä?
  6. Mitä tapahtuu, jos eri maiden tietosuojalakien välille syntyy ristiriita?
  7. Kuinka usein viranomaiset pyytävät Googlea luovuttamaan käyttäjiin liittyviä tietoja?
  8. Miten voin ottaa yhteyttä Googleen, jos haluan esittää kysymyksiä tai tehdä tietosuojaan liittyvän valituksen?

Miten Google suojelee käyttäjän tietosuojaa?

Me Googlella tiedämme, miten paljon käyttäjämme luottavat meihin. On siis meidän velvollisuutemme suojella heidän tietosuojaansa. Uskomme, että läpinäkyvyys ja valinnan mahdollisuus ovat tietosuojan perusta. Haluamme auttaa sinua tekemään tietoisia päätöksiä tietosuojasi suhteen. Siksi kerromme sinulle, mitä tietoja keräämme käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme sekä miten käytämme näitä tietoja palvelujemme parantamiseen. Voit myös mahdollisuuksien mukaan valita, mitä tietoja annat Googlelle ja muille osapuolille. Saat lisätietoja Googlen tietosuojasta katsomalla tarjoamamme videot, lukemalla tietosuojakäytäntömme ja tutustumalla ohjekeskuksiimme.

Miksi Google tallentaa hakukoneen lokitiedostoja?

Tietojen tallentamiseen on useita syitä. Tärkein syy tietojen tallentamiseen on hakutuloksien parantaminen ja järjestelmämme tietosuojan ylläpitäminen. Lokitietoja analysoimalla suunnittelijamme voivat sekä parantaa hakutulosten laatua että rakentaa hyödyllisiä uusia palveluita. Otamme esimerkiksi Google Spell Checker -palvelun. Googlen oikolukuohjelma lukee automaattisesti käyttäjän hakukyselyn ja tarkistaa, käyttääkö käyttäjä sanan tavallisinta kirjoitusasua. Jos käyttäjä saisi laskelmiemme mukaan osuvampia hakutuloksia toisella kirjoitusasulla, kysymme: Tarkoititko: (tavallisempi kirjoitusasu)? Tutkimme lokitiedostojamme mahdollistaaksemme tämän palvelun. Lokitiedostot auttavat meitä myös parantamaan hakutuloksiamme. Kun huomaamme käyttäjien napsauttavan ylintä hakutulosta, tiedämme tekevämme jotain oikein. Jos käyttäjät sen sijaan joutuvat selaamaan useita hakutulossivuja tai muokkaamaan hakukyselyään, teemme luultavasti jotain väärin. Lisäksi lokitiedostot auttavat meitä ehkäisemään petoksia ja muuta epätoivottavaa toimintaa kuten tietojenkalastelu, komentosarjahyökkäykset ja roskaposti, johon kuuluu sekä hakutuloksia että mainoksia napsauttamalla saatu roskaposti.

Miksi hakukoneen lokitiedostoja säilytetään ennen anonymiteettisuojan antamista?

Olemme saavuttaneet kohtuullisen tasapainon kilpailevien näkökohtien välillä: otamme huomioon käyttäjiemme tietosuojan, järjestelmämme tietoturvan sekä uudistumisen tarpeen. Mielestämme tasapainosta tulee järkevä, kun annamme anonymiteettisuojan IP-osoitteille 9 kuukauden ja hakukoneen lokitiedostojen evästeille 18 kuukauden jälkeen.

Miten voin poistaa itseäni koskevia tietoja Googlen hakutuloksista?

Kuten kaikki hakukoneet, myös Google heijastaa internetissä julkisesti käytettävissä olevaa tietoa ja sisältöä. Hakukoneet eivät voi poistaa sisältöä verkosta, joten vaikka hakutulos poistettaisiin Googlesta tai toisesta hakukoneesta, sisältö säilyy edelleen verkossa. Jos haluat poistaa sisältöä verkosta, suosittelemme ottamaan yhteyttä kyseisen sivuston verkkovastaavaan ja pyytämään häntä tekemään muutoksen. Kun aineisto on poistettu ja Googlen indeksointirobotti on käynyt sivulla uudelleen, tiedot eivät enää esiinny Googlen hakutuloksissa. Jos haluat tehdä kiireisen poistopyynnön, saat lisätietoja ohjesivultamme.

Käyttääkö Google evästeitä?

Kuten useimmat verkkosivustot ja hakukoneet, myös Google käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja tarjotakseen palveluita ja mainoksia. Evästeiden avulla voidaan tallentaa asetuksesi, kuten haluatko hakutuloksesi englanniksi vai suomeksi tai käytätkö SafeSearch-suodatusta. Ilman evästeitä Google ei pystyisi muistamaan eri ihmisten mieltymyksiä. Evästeiden avulla tarjotaan myös kiinnostuksen kohteisiisi liittyvää mainontaa.

Useimmat käyttäjät eivät halua tehdä tietokoneensa asetuksia uudelleen joka kerta, kun he kirjautuvat sisään. Jos et halua käyttää evästeitä, voit asettaa selaimesi ilmoittamaan lähetetyistä evästeistä ja kieltäytyä tiettyjen sivustojen lähettämistä tai kaikista evästeistä. Voit myös poistaa evästeet selaimestasi. Googlen hakukone toimii myös ilman evästeitä, mutta kaikkia toimintoja ei voi käyttää, jos evästeet eivät ole käytössä.

Mitä tapahtuu, jos eri maiden tietosuojalakien välille syntyy ristiriita?

Useissa maissa on erilaiset tietosuojakäytännöt, eikä ole olemassa yhdenmukaista maailmanlaajuista standardia, jota kaikki maat noudattaisivat. Googlen tietosuojakäytäntö on suunniteltu selkeäksi ja maailmanlaajuiseksi tietosuojaamme koskevaksi lausunnoksi, ja sen alaiset tietosuojakäytäntömme on suunniteltu noudattamaan eri maissa sovellettavia lakeja.

Kuinka usein viranomaiset pyytävät Googlea luovuttamaan käyttäjiin liittyviä tietoja?

Muiden teknologia- ja viestintäyritysten tapaan Google vastaanottaa eri maiden viranomaisilta pyyntöjä palveluidemme ja tuotteidemme käyttäjiin liittyvien tietojen luovuttamisesta. Olemme kehittäneet avoimuuden lisäämiseksi Government Requests Tool -työkalun, jossa näytetään pääasiallisesti rikosten tutkintaan liittyvien tietopyyntöjen määrä. Lisätietoja työkalusta ja tietopyynnöistä on Government Requests Toolin usein kysytyissä kysymyksissä.

Miten voin ottaa yhteyttä Googleen, jos haluan esittää kysymyksiä tai tehdä tietosuojaan liittyvän valituksen?

Voit ottaa meihin yhteyttä tietosuojan yhteydenottolomakkeen kautta. Voit halutessasi myös kirjoittaa osoitteeseen

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA