Laitteen pitäminen puhtaana

Jos sinut uudelleenohjataan Googlen sivuilta tai sinulle näytetään ponnahdusmainoksia, ylimääräisiä työkalupalkkeja tai omituisia Google-hakutuloksia, tietokoneellasi voi olla haittaohjelma. Haittaohjelman tarkoitus on kaapata tietokone ja aiheuttaa sille haittaa.

Merkkejä haittaohjelmista

Haittaohjelmat voivat aiheuttaa tietokoneella seuraavia oireita:

  • ponnahdusmainokset
  • ei-toivotut työkalupalkit
  • sopimattomat Google-hakutulokset tai -mainokset
  • uudelleenohjaus avattaessa sivustoa, kuten omaa etusivua tai Googlea
  • hakukone näyttää Googlelta, mutta URL-osoite tai logo on outo
  • hakutulokset tulevat väärästä hakukoneesta

Haittaohjelmien poistaminen tietokoneesta tai selaimesta

  1. Tarkista tietokoneen ohjelmat ja poista ylimääräiset.

Esimerkkejä poistettavista ohjelmista:

  • BrowserProtect
  • Desk 365
  • Dosearches Browser Protector
  • DProtect
  • eSave Security Control
  • Extended Protection
  • Nation Zoom browser protection
  • New Tabs Uninstall
  • Omiga plus
  • Wysys Control

2. Jos käytät Chromea tai Firefoxia, voit palauttaa selaimen oletusasetukset ja kumota muutokset.

3. Jos käytät muuta selainta, etsi ja poista haittaohjelmat tietokoneesta viruksentorjuntaohjelman avulla.

4. Jos mainitut toimenpiteet eivät ratkaisseet ongelmaa, kerro siitä Google-haun keskusteluryhmässä. Kerro viestissä, mitä vianetsintäohjeita olet jo kokeillut.

Haittaohjelmatartunnan estäminen

Vinkki 1: pidä selain ja käyttöjärjestelmä aina ajan tasalla

Useimmat käyttöjärjestelmät ilmoittavat, kun päivitys uuteen versioon on saatavilla. Kun näet päivitysviestin, asenna päivitys viipymättä. Vanhoissa ohjelmistoissa on joskus tietoturva-aukkoja, joita rikolliset voivat hyödyntää tietojen kaappaamisessa.

Googlen Chrome-selain päivittyy automaattisesti uusimpaan versioon aina, kun se käynnistetään, joten käytettävissäsi on aina uusimmat suojausominaisuudet ilman ylimääräistä vaivaa.

Vinkki 2: harkitse, mitä klikkaat ja lataat

Olet saattanut vahingossa klikata linkkiä, joka asensi haittaohjelman tietokoneellesi. Voit suojata tietokonettasi käyttämällä linkkejä ja ladattavia tiedostoja vain luotettavilla sivustoilla. Älä lataa tuntemattomia tiedostotyyppejä tai ohjelmia yllättävistä ponnahdusikkunoista.

Muista myös tarkistaa käyttöehdot ja valmiiksi merkityt valintaruudut latausten yhteydessä. Varmista että tiedät, mitä asennat.