Google

Policyer och principer

Vanliga frågor

  1. Hur skyddar Google min integritet?
  2. Varför lagrar Google data från sökmotorernas loggar?
  3. Varför lagras loggarna innan de anonymiseras?
  4. Hur tar jag bort information om mig själv från Googles sökresultat?
  5. Använder Google cookies?
  6. Vad händer om det uppstår en konflikt mellan sekretesslagar i olika länder?
  7. Hur ofta får ni en förfrågan från en myndighet om information om användarna?
  8. Hur tar jag kontakt med Google om jag har en fråga eller ett klagomål gällande sekretessen?

Hur skyddar Google min integritet?

På Google är vi mycket medvetna om vilket förtroende våra användare ger oss och om vårt ansvar att skydda deras integritet. Vi anser att öppenhet och valmöjlighet utgör integritetens grunder. Vi vill att du ska kunna fatta väl underbyggda beslut när det gäller sekretess och integritet. Därför försöker vi alltid underrätta dig om vilken information vi samlar in när du använder våra produkter och tjänster, och hur vi använder informationen för att förbättra tjänsterna. Vi vill också ge dig möjlighet att välja vilken information du lämnar ut till Google och andra. Vi rekommenderar att du tittar på våra videoklipp, läser vår sekretesspolicy och besöker våra hjälpcenter om du vill veta mer om hur Google värnar om din integritet.

Varför lagrar Google data från sökmotorernas loggar?

Vi lagrar dessa data av flera anledningar. Först och främst är det för att förbättra sökresultaten och systemsäkerheten. Genom att analysera loggdata kan våra tekniker förbättra sökkvaliteten och skapa nya användbara tjänster. Ta Googles stavningskontroll, till exempel. Googles stavningskontrollprogram söker automatiskt igenom användarens fråga och kontrollerar att användaren har använt den vanligaste stavningen av orden. Om vi beräknar att en användare skulle få ett bättre sökresultat med en annan stavning frågar vi ”Menade du: (vanligare stavning)?” Vi måste granska informationen i våra loggar för att kunna erbjuda den här tjänsten. Loggdata hjälper oss också att förbättra våra sökresultat. Om vi vet att användarna klickar på det första resultatet vet vi att vi är på rätt spår. Om de går in på nästa sida eller formulerar om frågan kan vi anta att det är något som inte riktigt stämmer. Dessutom hjälper loggdata oss att förhindra bedrägerier och annat missbruk, som lösenordsfiske, script-attacker och skräppost inklusive skräpklick och skräppostannonser.

Varför lagras loggarna innan de anonymiseras?

Vi utsätts för påtryckningar från olika håll och vi försöker eftersträva en rimlig balans mellan användarnas integritet, systemets säkerhet och behovet av innovation. Vi anser att vi uppnår rätt balans genom att anonymisera IP-adresser efter 9 månader och cookies i sökmotorernas loggar efter 18 månader.

Hur tar jag bort information om mig själv från Googles sökresultat?

Precis som andra sökmotorer återspeglar Google innehåll och information som finns tillgänglig för allmänheten på webben. Sökmotorer kan inte ta bort innehåll från Internet. Om någonting tas bort från Googles eller någon annan sökmotors sökresultat finns det faktiska innehållet fortfarande kvar på webben. Om du vill ta bort något från webben rekommenderar vi att du kontaktar den webbansvariga för webbplatsen och ber honom eller henne att utföra ändringen. När innehåll väl tas bort från en webbplats försvinner det från Googles sökresultat först efter att Googles sökmotor har gjort en ny genomsökning av sidan. Om din begäran om borttagning är brådskande besöker du vår hjälpsida. Där hittar du mer information.

Använder Google cookies?

Ja, precis som de flesta andra webbplatser och sökmotorer använder Google cookies för att kunna erbjuda användarna tjänster och annonser och förbättra användarupplevelsen. Genom att använda cookies kan vi spara dina inställningar, t.ex. om du vill ha resultaten på engelska eller franska eller om du använder SafeSearch-filter. Utan cookies skulle Google inte kunna komma ihåg vad olika användare gillar. Vi använder även cookies för att kunna erbjuda annonser som är relevanta för dig.

Vi har lärt oss att de flesta gärna vill slippa ställa in datorn varenda gång de loggar in. Om du inte vill ta emot cookies kan du göra inställningar så att webbläsaren meddelar dig när en cookie skickas. På så sätt kan du avvisa cookies från vissa webbplatser (eller från samtliga). Du kan även ta bort cookies från webbläsaren. Googles sökmotor fungerar även utan cookies. Du förlorar dock vissa funktioner om du inaktiverar dem.

Vad händer om det uppstår en konflikt mellan sekretesslagar i olika länder?

Sekretesslagarna ser olika ut i olika länder, och det finns ingen gemensam global standard. Googles sekretesspolicy ska vara enkel och ge en tydlig och globalt gällande bild av vår hållning i integritets- och sekretessfrågor. Vår sekretesspraxis har utformats i enlighet med gällande lagstiftning runtom i världen.

Hur ofta får ni en förfrågan från en myndighet om information om användarna?

Precis som andra IT- och kommunikationsföretag ombeds vi tillhandahålla information till regeringar i hela världen om dem som använder våra produkter och tjänster. För att öka genomsynligheten i förfrågningar från myndigheter har vi tagit fram verktyget Government Requests Tool. Verktyget visar antalet förfrågningar som vi har mottagit främst när det gäller kriminella undersökningar. Mer information om verktyget och om dessa förfrågningar finns på vanliga frågor om Government Requests Tool.

Hur tar jag kontakt med Google om jag har en fråga eller ett klagomål gällande sekretessen?

Du kan kontakta oss när som helst med hjälp av kontaktformuläret angående sekretess. Du kan även skriva till oss på:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA