Hoppa till innehållet Ge oss feedback gällande tillgänglighet

En utskrift från Dagens Nyheter, 2024-05-06 00:28

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ekonomi/lasarstorm-om-dalig-kundservice/

EKONOMI

Läsarstorm om dålig kundservice

Anita och Ulf Gullstedt hade stora problem med Vattenfall.
Bild: Lars Epstein

Telefonköer är något som får DN-läsare att ilskna till ordentligt. Efter artikeln om långa väntetider fylldes mejlboxen till brädden. Bland de upprörda fanns familjen Gullstedt som fått kämpa hårt för att få kontakt med kraftbolaget Vattenfall.

DIGITAL PRENUMERATION

Läs 2 månader gratis!

All journalistik du behöver, samlad. Ingen bindningstid. Alla artiklar på DN.se ingår. Gratis i 2 månader, sen halva priset i ett helt år (endast 99 kr/mån). Därefter ord. pris 199 kr/mån.

  • Alla artiklar på DN.se och i DN-appen
  • Obegränsad tillgång till Expressen.se, samt e-tidningen och all livesport
  • Över 40 lokala nyhetssajter – från Sydsvenskan i söder till Östersunds-Posten i norr
  • Ekonomi- och börsnyheter online med Privata Affärer och Marknadsnytt – en del av Dagens industri
  • Magasinappen Arcy med över 100 magasin digitalt
  • Dessutom alla artiklar på amelia.se, teknikensvarld.se, mama.se, skonahem.se, alltomresor.se, levaochbo.se, alltommat.se och halsoliv.se
  • Samma inlogg överallt. Ingen bindningstid.

Genom att klicka på "Godkänn köp" godkänner jag prenumerationsvillkoren och bekräftar att jag tagit del av Bonnier News personuppgiftspolicy. Dagens Nyheter är en del av Bonnier News AB, som ansvarar för kundrelationen samt för behandlingen av dina personuppgifter. Erbjudandet gäller endast nya prenumeranter.