Resumé insikt
Test: Så bra (och dåliga) är svenska varumärkens kundtjänster
Hur lång tid tar det att komma i kontakt med en mänsklig varelse? Vi kartlägger 101 varumärkens kundtjänster och testar 32 av dem. Brister finns – medan andra klarar uppdraget galant. Är ditt bolag med på listan?
Publicerad: 13 oktober 2021, 14:16
SAS, Tele2 och Ideal of Sweden är några av de som ingår i testet. Foto: Tom Fägrell
”Du har plats nummer 33 i kön. Din väntetid är 45 minuter.”
Dela artikeln: